AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für:

Lederwaren Exclusiv Dresden GmbH & Co. KG, Birkenhainer Straße 52, 01723 Wilsdruff OT Limbach.

Ein privates sächsisches Unternehmen mit Fachgeschäften für Lederwaren in Sachsen und Thüringen.

§ 1

Auf unsere Waren wird eine Gewährleistung von zwei Jahren zugesichert. Viele Hersteller bieten Ihnen darüber hinaus eine Verlängerung auf drei und mehr Jahren an. Beachten Sie dazu die Auszeichnung an der Ware.

§ 2

Reklamationen können nur mit einem gültigen Kaufnachweis (z.B. Kassenbeleg, Rechnung) bearbeitet werden.

§ 3

Die gesetzlichen Gewährleistungsbedingungen sehen bis zu zwei Nachbesserungen durch den Hersteller oder in unserer eigenen Reparaturwerkstatt vor. Erst danach steht Ihnen der Anspruch auf Rückerstattung oder Wahl eines neuen Artikels zu. Während dieser Zeit bieten wir Ihnen bei Bedarf leihweise Ersatz.

§ 4

Fehlerfreie und unbenutzte Ware kann in Ausnahmefällen innerhalb einer Woche, im Rahmen unserer Kulanz, nur gegen einen neuen Artikel oder Gutschein eingetauscht werden.

§ 5

Reklamationen werden auch durch Rücksendungen bearbeitet, dabei wird das Porto in Garantiefällen erstattet. Unfreie Sendungen werden nicht akzeptiert.

§ 6

Als freie Sachverständige bieten wir Ihnen den Service von Gutachten bei Reisegepäckschäden oder anderen Schäden. Wenden Sie sich im Schadensfall bitte an den/die Filialleiter/in in der Filiale, in der Sie den Artikel erworben haben. Informationen hierzu finden Sie in der Übersicht der Filialen auf www.leder-exclusiv.de.

§ 7

Bei uns gekaufte Ware verpacken wir Ihnen gern kostenlos als Geschenk.

§ 8

Als weitere Serviceangebote halten wir für Sie unseren Änderungsdienst, eine Bestellannahme und Geschenkgutscheine bereit.

§ 9

Wir bieten Ihnen unsere Serviceleistungen auch für nicht bei uns gekaufte Lederwaren an. Bedingungen hierzu erhalten Sie gern auf Anfrage.